Acerca de H. W. Naylor Co.
Fue en 1888 cuando nació Howard Wing Naylor en Morris, Nueva York. Después de que Howard se graduó de la escuela secundaria, su padre, un agricultor, no vio el sentido de que su hijo quisiera ir a la universidad. Entonces, en contra de los deseos de su padre, H.W. Naylor se dirigió a la Universidad de Cornell con planes de convertirse en ingeniero. Pero no pudo ingresar al programa y la ciencia veterinaria fue la escuela en la que se inscribió.
1913
Dr. H. W. Naylor se gradúa de la Universidad de Cornell y regresa a Morris, NY con su esposa, Dorothy.
A principios de la década de 1920, el cuidado de los animales era bastante rudimentario en comparación con la medicina moderna. Según el Dr. Jerome Payton, veterinario y asociado de 30 años del Dr. Naylor, "Había poca medicina preventiva. Era más [de] un proceso de camión de bomberos. Ibas y tratabas las enfermedades a medida que ocurrían".
1914
Al Dr. Naylor le preocupa el uso de remedios caseros para tratar enfermedades.
Naylor viajó, primero a caballo y en calesa, luego en Ford Modelo T, para visitar a los clientes. Le molestaba el uso frecuente de remedios caseros, que causaban infecciones. Los más molestos eran los pedazos de madera, fósforos y clavos de olor que los granjeros insertaban en los pezones heridos de las vacas, que estaban destinados a mantener el pezón abierto durante el período de ordeño.
1924
El Dr. Naylor crea sus propios dilatadores de pezones con limpiapipas, cera y bálsamo antiséptico.
Según su nieto, John Elliott, el Dr. Naylor era "un ingeniero frustrado al que le gustaba trabajar con nuevas ideas". Agrega: "Fue su curiosidad, que ahora podría etiquetarse como 'imaginación científica' y luego se conocía como 'retoques', lo que condujo al crecimiento y la reputación de calidad de la empresa".
1925
Los pedidos de productos de Dr. Naylor crecen rápidamente
Cuando se difundió el trabajo del invento de Naylor, aumentaron los pedidos de dilatadores por parte de los clientes. Lo que originalmente era una operación de marido y mujer se expandió hasta convertirse en una industria de pueblo. Aunque la esposa del Dr. Naylor, Dorothy, lo desafió diciendo que podía fabricar tantos dilatadores como él pudiera vender, la demanda superó rápidamente su capacidad.
1926
El Dr. Naylor amplía su hospital de animales para abrir una pequeña fábrica.
Vecinos se alistaron en el emprendimiento. Pero en 1926, las órdenes superaron a la industria artesanal y el Dr. Naylor abrió una pequeña fábrica al expandir su hospital de animales. Aunque el Dr. Naylor pasó menos tiempo practicando la medicina veterinaria, tomó algunos trabajos especiales, como asesorar a los herederos de Busch (de la fama de Anheuser-Busch) sobre la salud de un elefante bebé.
Hoy
Hoy en día, la empresa sigue siendo una operación de una sola tienda que llena los nichos de mercado que no han sido tocados por corporaciones más grandes. El H. W. Naylor Company es una de las empresas más grandes de Morris, Nueva York, y atiende a clientes de todo Estados Unidos, Canadá, México y otros 24 países. La lealtad de los empleados es fenomenal, a menudo de por vida, y un fiel reflejo del servicio inquebrantable del Dr. Howard Naylor.